Algérie poste ne cesse de progresser en termes de résultats financiers, réalisant un chiffre d’affaires global estimé à 32,93 milliards dinars durant l’année 2015, contre 28,82 milliards dinars l’année d’avant, enregistrant ainsi une augmentation de 14,26%.
L’activité postale à elle seule a généré un chiffre d’affaires de 10,623 milliards de dinars contre 8,4 milliards dinars en 2014, soit une évolution de 26,42%, précise le rapport de l’Autorité de régulation de la poste et de la télécommunication (Arpt) pour l’activité 2015. Tandis que celui de l’activité financière est de l’ordre de 21,54 milliards de dinars contre 19,05 milliards de dinars en 2014, soit une augmentation évaluée à plus de 13,07%. Cette augmentation du chiffre d’affaire est due exclusivement de deux indicateurs, à savoir «la progression des tarifs des prestations postales et financières postales durant l’année 2015 », explique le document.
Par ailleurs, il est indiqué que le nombre total des bureaux de poste existants en 2015 a atteint le chiffre de 3678 contre 3633 en 2014, soit une progression de 1,23%. Une progression minime, liée à l’évolution de besoin.
Toutefois, sur l’ensemble des bureaux existants, 3585 activent réellement, soit plus de 97,47%, contre 3533 en 2014. L’année passée 52 bureaux ont donc ouvert leurs portes aux clients contre 82 bureaux en 2014. Moins de 3% des bureaux ne sont pas encore opérationnels. Ces bureaux sont soit fermés ou bien crées et non ouverts.
La progression de secteur postal est liée aussi à la modernisation de ce secteur puisque, sur les 3585 bureaux en service, 3569 sont raccordés au réseau informatique en 2015, soit 99,5%, contre 3495 bureaux raccordés en 2014, enregistrant ainsi une progression de 1,02%.
245 millions d’objets traités en 2015
Le nombre d’objets postaux traités en 2015 est estimé à plus de 245 millions d’objets contre 259 millions d’objets en 2014, enregistrant ainsi une baisse de 5,5%.
Sur les 245,4 millions d’objets traités durant l’année 2015, le courrier destiné à l’intérieur est évalué à 238,4 millions d’objets, soit 97,14% du total. Le reste, soit 2,86%, sont les objets destinés à l’international. Par contre, le nombre total de plis CCP est estimé à 10,17 millions, contre 19,14 millions de plis en 2014, enregistrant ainsi une diminution de 46,86 %. Cependant, ce chiffre représente 4,15% du trafic global.
Le nombre d’envois expédiés à l’étranger avoisine les 7 millions (6,98 millions) d’objets, contre 6,17 millions d’objets en 2014, représentant ainsi une hausse de 13,12%. Les envois reçus de l’étranger sont de l’ordre de 6,84 millions d’objets contre 6,51 millions d’objets en 2014, soit une progression de 5,06%.
Tout de même, pour l’année 2015, 95,23% des réclamations de courrier ont été traitées, soit 4468 parmi les 4692 réclamations déposées (intérieur et international), contre 91,62% des réclamations traitées en 2014, marquant une augmentation de 3,61%. Le nombre de 62 réclamations des colis postaux est nettement inférieur, 548 réclamations ont été traitées durant l’année 2015, contre 4198 en 2014, soit une forte baisse.
Pour ce qui est de l’activité financière, le nombre de réclamations s’élève à 72017 en 2015 (CCP, mandats internationaux et nationaux), 67288 ont été traitées, soit un taux de 93,43%. En 2014, le nombre de ces réclamations était de 73946. 66658 ont été traitées, soit un taux de 90,14%.
Pour rappelle, les objets postaux concernent : courrier ordinaire, courrier recommandé, envois avec valeur déclarée, plis de service, plis en franchise postale, colis postaux, paquets postales, plis CCP ainsi que mandats. Ce volume de trafic concerne aussi bien le régime intérieur que le régime international.
