L’enjeu vital de la maîtrise de la complexité des données
Dans cet entretien, Amor Zebar, aborde la question de l’intelligence économique comme enjeu de changement pour l’entreprise algérienne.
L’intelligence économique s’est beaucoup intéressée ces 5 dernières années à des outils informatiques et à la mise en place de «process», liés souvent au besoin récent d’extraire et de traiter en temps réel des milliers, voire des millions de points de données (techniques, financiers, marketing, etc.) comme ils apparaissent sur différents supports (en particulier la toile ou World Wide Web). La compréhension d’un environnement compétitif global, complexe, porté par des dynamiques très fortes d’innovation, passe aujourd’hui essentiellement, pour l’entreprise, par sa capacité à capter et maîtriser ces masses de données énormes. Nous montrerons rapidement l’organisation générale d’un procédé de traitement de l’information qui va de l’extraction de données non formatées en open source, au data mining, jusqu’au recours possible à des traitements mathématiques évolués. À l’occasion de la tenue des prochaines assises de l’IE, nous avons invité M. Amor Zebar, organisateur de cet important rendez-vous, à débattre avec nous du sujet.
Liberté : Pourquoi VIP Groupe organise-t-il à Alger, les 3es Assises de l’IE du 15 au 16 novembre ?
ll Amor Zebar : En tant que bureau, accompagnateur aux changements dans l’entreprise via la formation continue, notre but, à travers la tenue des 3es Assises de l’IE, est en premier lieu, une mission pédagogique de sensibilisation et d’explication de l’utilité de la veille stratégique, de l’intelligence économique et de la démarche prospective via l’analyse des données collectées comme instruments d’anticipation ou d’innovation au service du management participatif, de la formalisation et du partage collectif dans la prise de décisions qui permettent de lancer des actions consolidant la performance, l’innovation et la survie de nos entreprises. En somme, auditer, identifier et hiéarchiser les vulnérabilités et pouvoir mettre en place une mission de protection de son patrimoine. Les Assises de l’IE et de la veille stratégique sont construites, pour permettre aux participants de s’approprier, en deux journées, les concepts et les méthodes de veille, de prospectives exploratoires et d’analyse stratégique à travers des débats et des contenus des 20 communications techniques sur les différentes théories et méthodes, et études de cas vécus pour pouvoir arriver à développer son système de gestion et mettre en place une intelligence des risques… au profit des secteurs public et privé associés pour le meilleur et pour le pire.
Dans un contexte de mondialisation et de forte concurrence, comment faire de la veille dans une entreprise ? Qui est apte à faire de la veille ? Le veilleur doit posséder ou acquérir des compétences et aptitudes qui vont être précisées.
ll Oui! Effectivement, l’entreprise moderne doit pouvoir détecter dans son environnement, proche et lointain, toute transformation porteuse de sens, c’est-à-dire celle qui va modifier fortement et durablement le rapport de forces entre elle et ses concurrents. Ces bouleversements revêtent deux dimensions. Ils peuvent d’abord venir du marché : évolution des comportements des clients, émergence de méthodes nouvelles pour vendre les produits habituels, etc. Ils peuvent venir ensuite du développement d’innovations fondamentales, celles qui sont liées à l’apparition de produits totalement nouveaux pour servir un besoin existant ou à l’apparition de nouveaux processus de production, susceptibles de conduire à des sauts de productivité exceptionnels. Pour ne pas être distancée par des concurrents plus dynamiques et plus innovants, l’entreprise algérienne doit savoir identifier les signes avant-coureurs des transformations. Elle réussira d’autant mieux dans cette démarche qu’elle saura intégrer la culture du changement continu et de la remise en cause constante.
Dites-nous comment?
ll Simplement par la formation de ses propres veilleurs! Car, le veilleur dans la stratégie de l’entreprise est au cœur des métiers actuels et émergents de l’intelligence économique. Toute entreprise qui se veut pérenne intègre un veilleur, voire un service de veille dans son organisation. Cette démarche fait désormais partie de la nouvelle stratégie et permet d’accroître son efficience opérationnelle. Il utilise des outils que nous évoquerons dans nos journées.
