Lundi, l’annonce de la disparition temporaire des applications mobiles BaridiMob et ECCP de la plateforme Google Play a surpris les utilisateurs des services numériques d’Algérie Poste. Dans un communiqué officiel, l’entreprise publique a expliqué que cette situation est liée à des raisons techniques indépendantes de sa volonté.
Algérie Poste rassure ses usagers
« Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées et travaillent sans relâche pour rétablir l’accès aux deux applications dans les plus brefs délais », a précisé Algérie Poste, qui se veut rassurante face aux interrogations de nombreux usagers. La société n’a pas détaillé la nature exacte du problème technique, mais assure que le dysfonctionnement ne provient pas de ses propres systèmes.
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L’application BaridiMob est utile pour la gestion des comptes CCP, les virements, la consultation de solde ou encore le paiement de factures. Quant à ECCP, elle permet un accès simplifié aux extraits de compte et à diverses opérations courantes. Leur absence temporaire sur la boutique Google Play a donc suscité de vives réactions sur les réseaux sociaux, où de nombreux internautes se sont inquiétés de la sécurité de leurs données.
Algérie Poste met en garde contre les applis frauduleuses
Face à ces inquiétudes, Algérie Poste appelle ses clients à la vigilance. Elle met en garde contre le téléchargement de versions non officielles des applications, qui pourraient représenter un danger pour la confidentialité des informations personnelles et financières. « Nous invitons nos clients à ne faire confiance qu’aux sources officielles, notamment notre site web, pour toute mise à jour ou téléchargement », rappelle le communiqué.
Dans cette optique, Algérie Poste a mis à disposition des utilisateurs un lien sécurisé, accessible via son site internet officiel, pour télécharger directement les deux applications, le temps qu’elles soient de nouveau disponibles sur la plateforme de Google.
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Ce type d’incident souligne l’importance croissante des services numériques dans le quotidien des Algériens et la nécessité de garantir leur continuité. La réaction rapide d’Algérie Poste, tant sur le plan technique que de la communication, vise à limiter les désagréments pour ses usagers et à préserver la confiance du public.
En attendant la résolution définitive du problème, Algérie Poste invite les usagers à suivre les mises à jour officielles sur les canaux habituels de l’entreprise.
