Le ministère des Affaires religieuses et des Waqfs a créé une cellule de suivi de la campagne du hadj 2018. L’une des missions assignées à cette cellule, installée au siège du ministère, est d’être à l’écoute des réclamations des citoyens relatives au déroulement du hadj. Les doléances peuvent être transmises par téléphone, e-mail ou alors par message sur les pages page facebook de la cellule en question.
