Le 1er novembre 2024, un nouveau système de traitement des voyageurs sera officiellement mis en service par les Douanes algériennes.
Le Directeur général des Douanes, a révélé cette initiative, signalant une étape importante dans la modernisation des services douaniers. Ce nouveau dispositif vise à simplifier et sécuriser les formalités de passage aux frontières pour les voyageurs, tout en facilitant le travail des agents douaniers.
Un saut technologique pour fluidifier le passage aux frontières
Le nouveau système de traitement des voyageurs repose sur des technologies numériques avancées, conçues pour optimiser le flux des personnes et améliorer l’efficacité des contrôles douaniers. Actuellement, les voyageurs peuvent être confrontés à des délais d’attente importants aux postes-frontières, en particulier pendant les périodes de forte affluence, comme les vacances d’été ou les fêtes religieuses.
Avec l’introduction de ce nouveau système, les Douanes algériennes espèrent réduire considérablement à ces délais en automatisant une partie des procédures, ce qui permettra d’accélérer le traitement des documents de voyage et la vérification des bagages.
Par ailleurs, ce dispositif renforcera la sécurité aux frontières grâce à des outils de détection et d’analyse plus performants, capables d’identifier les comportements suspects ou les marchandises illicites de manière plus précise et rapide. Les voyageurs, pour leur part, bénéficieront d’une expérience plus fluide, avec moins de files d’attente et une simplification des formalités administratives.
Un soutien aux agents douaniers et une meilleure gestion des flux
Les avantages du nouveau système ne se limitent pas aux voyageurs. Les agents des Douanes profiteront également de cette modernisation qui leur offrira des outils plus performants pour mener leurs missions. Les dispositifs de contrôle automatisés leur permettront de se concentrer davantage sur les vérifications approfondies lorsque cela s’avère nécessaire, plutôt que sur des tâches répétitives. Cette réorganisation du travail devrait ainsi améliorer les conditions de travail des agents, tout en augmentant leur efficacité.
En parallèle, le nouveau système facilitera une gestion plus intelligente des informations, grâce à une centralisation des données relatives aux passages aux frontières. Cette centralisation permettra de détecter plus rapidement les anomalies et de mettre en place des stratégies adaptées pour faire face aux flux massifs de voyageurs, tout en garantissant une réactivité accrue en cas de situations imprévues.
Un projet intégré dans un plan global de modernisation
Ce lancement s’inscrit dans un cadre plus large de modernisation des services publics en Algérie. En cherchant à digitaliser les procédures douanières, le gouvernement souhaite répondre aux exigences d’une mobilité internationale en constante croissance et rendre les services publics plus accessibles et efficients. Le développement de ce type de solutions numériques est devenu une priorité pour le pays, afin de s’aligner avec les standards internationaux en matière de facilitation des échanges et de gestion des frontières.
Le nouveau système de traitement des voyageurs n’est qu’une première étape. Les Douanes algériennes prévoient d’introduire progressivement d’autres innovations technologiques qui viseront à améliorer la gestion des importations et exportations, ainsi qu’à renforcer la lutte contre la fraude. Ce processus continu de modernisation reflète une volonté claire de s’adapter aux enjeux actuels et futurs en matière de sécurité et de facilitation des flux de personnes et de marchandises.
