Easy, la formule d’abonnement à Internet destinée au grand public, n’existe plus, si l’on se réfère aux réponses données par les agents du fournisseur.
C’est ce que s’est entendu dire en effet un client de Easy surpris de constater l’absence de toute connexion pendant deux mois.
Lorsqu’il est allé se renseigner dans l’une des agences du fournisseur située à Bordj El-Kiffan, les agents l’ont, comme si de rien n’était, informé que la formule Easy n’existait plus et qu’il pouvait, s’il le voulait, souscrire un abonnement à une autre option, à savoir Fawri.
Qu’une formule proposée aux clients ne soit pas opérationnelle, c’est chose somme toute normale, dans le cas où un problème de rentabilité se poserait pour le fournisseur, mais de là à ne pas en informer les clients, on peut facilement avancer qu’il s’agit là d’un mépris qui ne dit pas son nom à l’égard des usagers.
