Les clients de Geely Algérie attendent toujours la livraison de leurs véhicules, une situation qui suscite de nombreuses interrogations et alimente les rumeurs. Face à cette tension grandissante, la société SOVAC Algérie, représentant de la marque chinoise, a publié un communiqué ce 19 février 2025 afin de clarifier la situation.
Dans son message adressé aux clients, Geely Algérie affirme respecter « pleinement les lois et règlements en vigueur » et assure être engagée à honorer ses engagements. Cependant, l’entreprise explique que les retards de livraison sont liés à des « procédures administratives indispensables » pour finaliser l’importation des véhicules.
Ces démarches, selon Geely, échappent à son contrôle direct mais elle affirme collaborer avec les autorités concernées pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
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Véhicules Geely non livrés : la société automobile clarifie la situation
Par ailleurs, la société met en garde contre la circulation d’informations erronées qui, selon elle, contribuent à épaissir le flou autour du dossier. Geely Algérie insiste sur sa transparence et assure communiquer régulièrement avec ses clients afin de les tenir informés des évolutions.
Ce n’est pas la première fois que Geely Algérie communique sur les difficultés liées aux délais de livraison. Déjà, dans un communiqué précédent datant de décembre 2024, la marque avait souligné son engagement à respecter les procédures administratives tout en assurant un suivi rigoureux des commandes.
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De plus, Geely Algérie avait mis en avant sa volonté de collaborer avec les autorités compétentes pour débloquer la situation, tout en offrant aux clients des solutions adaptées, comme le remboursement ou la prolongation des délais par accord amiable.
Geely Algérie : qu’en est-il des demandes de remboursement ?
L’une des principales inquiétudes des clients concerne le remboursement des sommes versées en cas de renonciation à l’achat. Sur ce point, Geely Algérie affirme traiter les demandes conformément aux dispositions du décret exécutif n°383-22 du 22 décembre 2022. L’entreprise n’a toutefois pas donné de précisions sur les délais exacts de traitement de ces requêtes.
En attendant une issue, les clients de Geely Algérie doivent encore prendre leur mal en patience. Si l’entreprise assure faire tout son possible pour accélérer les livraisons, ces retards alimentent un climat d’incertitude et d’insatisfaction. Il reste à voir si les explications fournies suffiront à apaiser les tensions.
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En définitive, à travers ce nouveau communiqué, Geely Algérie tente de rassurer ses clients face aux retards persistants. Ainsi, la marque met en avant sa collaboration avec les autorités pour débloquer la situation et propose des solutions concrètes.
