- Entreprise : Eurl Liebherr Algérie
- Fonction : Commercial, Vente, Relation client
- Secteur : Distribution, Commerce
- Lieu : Alger
Rattaché au responsable commercial, vous prenez en charge la gestion commerciale des dossiers clients.
Missions principales :
– Assurer l’ensemble du traitement des commandes clients et l’activité du suivi des clients. A ce titre,
– Prolonger l’action commerciale auprès des clients par une étroite collaboration avec les commerciaux. Être en contact permanent avec eux et la Direction Commerciale que vous informez de tout élément important transmis par les clients (concurrence, action promotionnelle, départ/arrivée des collaborateurs…).
– Gérer et diriger les demandes et requêtes clients Fax, mail, appels téléphoniques.
– Suivre les publications des appels d’offre sur Algeria tenders et BAOSEM.
– Préparer et rédiger des soumissions et les compliments des dossiers administratifs liés aux réponses d’appel d’offre.
– Rédiger les écrits avec nos clients, fournisseurs et partenaires par moyen FAX et Mail.
– Recevoir les appels téléphoniques et les Mails.
– Etablir les pro-forma.
– Enregistrer et suivre les soumissions, contrats et cautions.
– Gérer la documentation commerciale et les archives.
– Organisation générale du bureau.
– Faire le suivi commercial.
– Assurer le recouvrement des créances.
– Faire des visites clients (existant et prospection de nouveaux clients).
Exigences du profil:
– Maitrise de la langue française parfaite lu et écrit.
– Maitrise de la langue anglaise souhaitée.
– Maitrise de l’outil informatique bureautique parfaite : Word – Excel – Power Point logiciel de repporting.
– Formation universitaire en commerce, Bac +3 minimum ou équivalant.
– Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire (de préférence dans le domaine BTP).
– Sens aigu de la communication, et de la correspondance commerciale et administrative.
– Une connaissance de la clientèle B to B serait un plus.
– Dynamique et autonome, vous êtes reconnu pour votre organisation, votre sens du service clients, votre esprit de synthèse, votre flexibilité, vos qualités relationnelles, votre capacité à traiter différents dossiers en même temps et votre gestion du stress.
