- Entreprise : Hotel Sheraton
- Fonction : Hôtellerie, Tourisme, Restauration, Loisirs
- Secteur : Services
- Lieu : Alger
Les missions principales :
– Coordonner et diriger les opérations du Housekeeping.
– Etre responsable de la formation au sein du département.
– Assurer un haut niveau de propreté et d’entretien selon les standards de l’hôtel.
– Représenter la Gouvernante Générale durant ses absences.
– Répondre à toute question du client.
– Connaître les programmes de service client du Sheraton.
– Traiter les plaintes clients selon les standards et procédures.
– Maintenir un esprit de bonne collaboration parmi les associés.
– Former, développer, guider et motiver les collègues de travail.
– Assister aux réunions départementales ainsi qu’aux séances de formation.
– Aider pour les inventaires.
– Aider à la préparation du budget Housekeeping.
– S’assurer que l’utilisation des équipements et des fournitures se fait selon les standards de l’hôtel.
Profil :
– Formation : Niveau universitaire
– Expérience : 5 années d’expérience dans un poste similaire.
– Maitrise de la langue française, Anglaise.
Si vous correspondez à votre profil, merci d’envoyer votre CV en postulant l’annonce
