- Entreprise : GHKomatsu
- Fonction : Commercial, Vente, Relation client
- Secteur : Distribution, Commerce
- Lieu : Alger
SOMMAIRE GENERAL DU POSTE
– Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …).
– Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l’entreprise.
RESPONSABILITES DU POSTE:
– Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, …)
– Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client (délai, disponibilité des produits, coût, …)
– Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, …) aux clients, commerciaux terrain, …
– Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, …) et en informer le client ou le commercial
– Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, …) et les transmettre au service concerné (comptable, contentieux, …)
– Assurer le suivi des déplacements des commerciaux et de leurs opérations de terrain (démarchage, animation, distribution de publicités sur les lieux de vente).
– Prendre en charge des procédures administratives à la demande du responsable.
– Assurer le reporting, le suivi et le contrôle des objectifs des commerciaux sédentaires.
– Entretenir des relations avec la clientèle fidèle.
– Elaborer la proposition technique et participer à la négociation commerciale
– Analyser les besoins techniques du client
– Diffuser toutes les informations nécessaires
EXIGENCES DU POSTE
– Niveau d’Instruction: Baccalauréat + 3 et plus dans le domaine du Commerce.
– Expérience Requise: Minimum 02 ans d’expérience dans un poste similaire.
– Aptitudes Linguistiques: Arabe, Français courants, Anglais souhaité
– Connaissances en Informatique: Maitrise de Microsoft Office
– Lieu de travail : ZI de Rouïba
