Offre d'emploi : Chargé (e) des Opérations Santé

Entreprise : Cardif El Djazair
Fonction : Commercial, Vente, Relation client
Secteur : Banque, Assurance, Finance
Lieu : Alger

Cardif El Djazair est une compagnie d’Assurance de personnes, spécialisée en Bancassurance, créée en 2006. Elle passe des accords de distribution avec des banques, des établissements financiers, et plus généralement avec toute institution ayant une base de clientèle à laquelle il est possible de proposer des produits d’assurances.

Cardif El Djazair est une filiale de la holding BNP Paribas Cardif, elle-même filiale de BNP PARIBAS. Des filiales ou succursales de BNP PARIBAS Cardif sont en activité dans plus de 36 pays.

Pour son développement Cardif El Djazair recrute un Chargé (e) des opérations santé basé sur Alger,

RESPONSABILITES

Sous la supervision du Responsable des opérations, et en liaison avec les autres directions de l’entreprise, les missions principales sont de :

– Assurer la réception, l’enregistrement et le traitement des adhésions et des sinistres,

– Effectuer les relances en cas de besoin et assurer le suivi des dossiers,

– Contrôler la recevabilité et l’exhaustivité de la demande,

– Intégrer les dossiers dans les systèmes d’informations,

– Identifier la nature du sinistre et vérifier que les garanties souscrites s’appliquent,

– Informer le client de l’avancement du dossier et lui apporter la réponse la plus adaptée,

– Notifier les décisions aux clients et aux partenaires commerciaux,

– Assurer la gestion administrative de l’ensemble des opérations lié à un contrat de prévoyance standard,

– Assurer l’application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques telles que défini dans les procédures de travail

– Assurer un accueil de qualité et une réponse professionnelle aux sollicitations,

– Réaliser les reporting d’activités nécessaire au pilotage de l’activité de l’équipe,

Expérience professionnelle requise :

– De formation bac +3 et plus.

– Bénéficie d’une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire,

– Expérience dans le domaine bancaire de préférence ou des assurances.

Aptitudes professionnelles:

– Force de proposition, créatif, organisé, engagé dans le travail et autonome,

– Bonne maitrise du pack office, Ms Project est un avantage.

– Capacité d’analyse,

– Rigueur et fiabilité,

– Sens de l’organisation,