- Entreprise : Natixis
- Fonction : Commercial, Vente, Relation client
- Secteur : Banque, Assurance, Finance
- Lieu : Médéa
Mission:
– Accueillir les clients
– Identifier la demande des clients.
– Renseigner et orienter le client vers le service adéquat.
– Renseigner le client sur sa situation financière remise du relevé de compte
– Remettre au client les moyens de paiement (chèques visés ou de banque, chéquiers, RIB…).
– Réaliser les opérations de virements simples et les prélèvements.
– Traiter les remises de chèques en intra bancaire.
– Traiter, enregistrer et classer le courrier et les fax.
– Assurer le traitement des demandes de carnets de chèques.
– Transmettre les documents aux services concernés et / ou les archiver.
– Procéder au contrôle de premier niveau sur son périmètre d’activité.
– Vérifier la conformité du solde du journal avec le solde comptable.
Profil:
– De niveau bac + 4 (Banque, Commerce, Gestion, Comptabilité, Sciences Economiques)
– Avec ou sans expérience.
– Connaissance des moyens de paiement (chèques, CB…).
– Connaissance des produits financiers et bancaires.
– Maitrise de l’outil informatique (Word, Excel).
– Maitrise du logiciel DELTA.
– Aisance et savoir faire relationnel.
– Sens de l’écoute et empathie.
– Rigueur, réactivité et organisation.
– Coopération : partage des informations avec les autres membres de l’équipe
– Bonne communication orale
– Maitrise du français (écrit, oral) et de l’arabe
Lieu : Médéa
