- Entreprise : Natixis
- Fonction : Commercial, Vente, Relation client
- Secteur : Banque, Assurance, Finance
- Lieu : Médéa
Chargé(e) de clientèle CDI (H/F)
Mission:
– Accueil des clients et gestion de la relation clientèle
– Identifier les projets, besoins et attentes du client
– Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien du chargé d’affaires
– Formaliser la vente en rédigeant/transmettant les éléments du contrat dans le respect des normes prudentielles
– Saisir les informations clients et mettre à jour l’agenda commercial
– Participer à la gestion des réclamations et des incidents
Profil:
– Bac + 4 (Banque-Finance-économie-Commerce)
– Expérience de 02 ans dans le domaine
– Connaissance des produits et services bancaires
– Connaissance de la réglementation bancaire algérienne
– Connaissance de l’environnement commercial et bancaire
– Maitrise du français
– Maitrise du pack office (Word-Excel-power point)
– La connaissance de l’outil Delta est un plus
– Capacité d’analyse et de synthèse
– Dynamisme et sens du contact client
– Bonne capacité de négociation
– Sens de l’écoute et capacités relationnelles
Lieu : Medea
