- Entreprise : Seaal
- Fonction : Commercial, Vente, Relation client
- Secteur : Services
- Lieu : Tipaza
Missions & Taches Principales
– Participer à l’élaboration des plans de recouvrement (Clients ayant des créances importantes).
– Effectuer des visites sur terrains conformément aux procédures en vigueur (encaissements).
– Accorder et suivre les « échéances accordées ». Mettre à jour la base de données.
– Participer au traitement des Réclamations.
– Selon les situations, constituer les dossiers avant transmission aux juristes
– S’assurer de la facturation des frais de recouvrement.
– Tenir à jour les statistiques et analyser l’efficacité des plans d’actions de recouvrement.
Profil du Poste
– Expérience de plus de 2 ans dans les métiers clientèle
– Bac + 3 / Licence ou équivalent
Qualités Professionnelles
– Capacité d’animation et d’organisation.
– Bonne maîtrise du système d’information clientèle.
– Connaissance métier (RFE)
– Bonne maîtrise rédactionnelle.
– Bonne maîtrise de l’outil informatique Excel, Word.
Qualités Personnelles
– Fortes capacités à convaincre.
– Dynamisme. Ténacité.
– Très bonne présentation. (Portefeuille de clients avec grosses créances)
– Rigueur et respect des règles.
– Maîtrise de la langue Arabe et Français, tant qu’à l’écrit qu’à l’oral.
– Titulaire du permis de conduire.
