Offre d’emploi : Chef de service Helpdesk

Offre d’emploi : Chef de service Helpdesk
  • Société : MFG Algerie
  • Lieu : Algérie, ALGER
  • Fonction : Informatique – Systèmes d’information
  • Type de contrat :

    CDI, Temps plein

Profil:

  • Bac+05 en informatique
  • Solid connaissance dans le domaine du helpdesk
  • Déja occupé un poste similaire
  • Capable d’assurer toutes les taches qui peuvent lui être assignées dans le cadre de sa fonction ;
  • qualités rédactionnelles et relationnelles

Missions:

  • Suivre les contrats de garantie et des demandes de dépannages matérielles ;
  • Elaborer les préconisations sur l’architecture système poste de travail ;
  • Gérer le stock du matériel informatique et des pièces de remplacement pour la continuité de service ;
  • Assurer la veille technologique dans les domaines des systèmes poste de travail ;
  • Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes, élaborer des diagnostics et assurer la réalisation des interventions ;
  • Assurer la gestion administrative du parc informatique (postes de travail, imprimante,…) et de l’inventaire physique ;
  • Concevoir des supports de documentation de type référentiel et mode opératoire
  • Avantages du poste:
  • Rémunération motivante
  • Travail en équipe
  • Réelle possibilité d’évolution
  • Possibilité de formation
  • Transport du personnel assuré

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