- Entreprise : Orascom Télecom Algérie
- Fonction : Informatique – Systèmes d’informations – Internet
- Secteur : Informatique – Télécom – Internet
- Lieu : Alger
Prendre en charge l’administration et l’exploitation des solutions de travail collaboratives qui sont déployées essentiellement dans l’environnement Microsoft.
Gérer les projets relatifs aux évolutions et optimisations et rédiger la documentation technique associée à ses taches.
Participer au traitement des incidents, des requêtes et assurer un support de niveau 2.
Taches principales du poste :
– Administrer et assurer la maintenance des solutions mises en place.
– Surveiller et garantir le bon fonctionnement des solutions.
– Diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter les résolutions adaptées, éventuellement avec l’aide d’experts.
– Comprendre les attentes clients et identifier des évènements/incidents qui risquent de retarder le projet.
– Travailler en étroite collaboration avec les administrateurs et un éventail d’utilisateurs finaux pour assurer la compatibilité technique et la satisfaction client.
– Rédiger ou valider les manuels d’utilisateurs.
– Participer à la définition technique ainsi qu’aux choix de l’architecture des nouvelles solutions qui seront mises en place.
– Assurer la veille Technologique.
– Comprendre la direction, la structure et les exigences de l’organisme demandeur.
– Elaborer et évaluer les spécifications avant de produire les grandes lignes du cahier des charges et la conception de nouveaux systèmes.
– Développer et mettre au point des plans de test.
– Comprendre les livrables des projets.
– Résoudre les problèmes récurrents.
Exigences du poste :
Niveau d’instruction :
– Diplôme d’Ingéniorat d’état en Informatique – Option : Systèmes d’information.
Expérience requise :
– Trois (03) à Cinq (05) années d’expérience dans un poste similaire.
Connaissances exigées :
Aptitudes Linguistiques :
– Arabe : lu, parlé et écrit
– Français : lu, parlé et écrit
– Anglais : lu, parlé et écrit
Connaissances en Informatique :
– Connaissances pratiques des solutions : Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange 2003, Microsoft Sharepoint.
– Connaissances pratiques du concept des solutions de travail collaboratif.
– Developpement Dot Net et scripting.
– Connaissance des architectures client/serveur et 3-tiers.
– Connaissances pratiques d’Internet Information Services (IIS).
– Connaissance des solutions Service-Desk.
– Connaissance Microsoft Project.
Notions de base :
– Expérience dans l’administration des solutions, en particuliers les solutions Microsoft.
– Expérience dans la gestion de projets est un plus
Si vous correspondez au profil, veuillez nous envoyer votre CV en postulant à l’annonce.
