- Société : Nespresso
- Lieu : Algérie, ORAN
- Fonction : Commerce / Distribution / Vente
- Type de contrat :
indifférent
Missions :
- L’accueil de notre clientèle en boutique (membre du Club et prospect) :
- Accueillir les nouveaux membres
- Présenter la boutique et les services du Club
- Présenter les offres commerciales réservées à la première commande
- Présenter les offres commerciales liées aux cycles de ventes (Edition spéciale…)
- Présenter les cafés et accessoires de la marque
- Vous serez en charge de la relation commerciale auprès des clients de la boutique, depuis l’accueil jusqu’à la conclusion de la vente.
- Votre capacité à analyser les besoins du client et à proposer des produits en totale adéquation vous permettront d’atteindre les objectifs fixés et de fidéliser la clientèle.
- Assurer la qualité de service de l’enseigne et veiller au respect des normes et à la bonne présentation et propreté des locaux
- Vôtre rôle sera d’accueillir avec professionnalisme une clientèle haut de gamme, de comprendre ses besoins, de la conseiller et de l’accompagner dans son choix.
La gestion du pôle vente machine :
- Présenter l’ensemble de notre gamme machine ainsi que les services proposés par l’assistance service
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes simples de machines
- Vous participerez à la tenue des vitrines et à la gestion du stock.
- S’assurer de la bonne tenue de votre pôle de vente.
- Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.
La dégustation:
- Inviter les clients à déguster un café
- Etre attentif à la bonne tenue de l’espace dégustation (ravitaillement capsules, tasses, réservoir d’eau…).
Profil :
- De formation supérieure, dynamique, enthousiaste, rigoureux, bon relationnel, votre intérêt pour l’accueil d’une clientèle exigeante et la vente de produits haut de gamme dans nos boutiques fera la différence
- Sensible à l’image haut de gamme de Nespresso, vous en serez le garant au travers de votre orientation service et votre affinité avec l’univers du luxe
- Vous avez entre 1 et 3 ans d’expérience dans le secteur de la vente en boutique
- Vous êtes rigoureux, autonome et avez un grand sens relationnel
- Vous avez le goût du travail en équipe et êtes force de proposition
- Vous parlez couramment français. Vous êtes dynamique, et êtes souriant (e). Vous savez vous adapter votre discours en fonction de vos interlocuteurs, vous faites preuve d’aisance relationnelle et vous avez une excellente présentation.
Lieu de travail:
- ORAN
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