- Entreprise : Anwarnet
- Fonction : Commercial, Vente, Relation client
- Secteur : Informatique, Télécom, Internet
- Lieu : Alger
Missions:
– Répondre aux appels des clients en respectant le discours client.
– Prendre note des besoins des clients en terme de réclamations, demande d’information ou renseignement sur nos prestations et faire suivre.
– Respecter les délais d’exécution des taches assignées à son poste.
– Assurer un suivi permanant des réclamations jusqu’à résolution.
– Etablir des rapports concernant l’exécution des taches.
– Assurer la coordination entre les différents services.
Profil:
– Niveau universitaire.
– Maitrise de la langue Arabe et Française, anglaise souhaitable.
– Expérience dans le domaine de la relation clientèle ou un poste similaire serais un atout.
– Disponible de suite.
