Offre d’emploi : Customer Service Specialist

Offre d’emploi : Customer Service Specialist
  • Entreprise : Nestlé Algérie SPA
  • Fonction : Commercial, Vente, Relation client
  • Secteur : Distribution, Commerce
  • Lieu : Alger

Rattaché(e) au Customer Service Team Lead, vous devrez notamment :

– Prendre en charge les commandes des clients au quotidien.



– Coordonner le transport des marchandises aux clients suivant le calendrier de livraison.

– Prendre en charge toutes les réclamations clients en relation avec les commandes.

– Etre l’interface du client pour tous les besoins non commerciaux.

– Bâtir une relation longue, solide et durable avec les clients.

Profil :

– Vous êtes de formation supérieure Bac+4 d’une grande école ou université.

– Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 années dans une fonction similaire de préférable dans le FMCG

– Vous avez des connaissances en SAP

– Vous maitrisez le français et avez des connaissances basiques en anglais

– Votre bonne communication, capacités organisationnelles, capacité d’analyse et résolution des problèmes, orientation service et résultat seront vos atouts pour mener à bien votre mission.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez rejoindre dès à présent une société à l’organisation dynamique, pragmatique et efficace et où les collaborateurs représentent le premier capital de l’entreprise, adressez nous votre dossier de candidature dès à présent en postulant à l’annonce