Offre d'emploi : Directeur d’Agence -Constantine- Algerie360

Pilotage et organisation de l’activité :

Gérer et développer le portefeuille des clients et rechercher de nouveaux prospects
Conseiller les clients et les prospects
Etablir un diagnostic de son agence et propose un plan d’action commercial annuel
Décliner les objectifs commerciaux validés, aux collaborateurs.
Suivre les réalisations des objectifs de son agence et met en place des plans d’actions hebdomadaires.
Planifier et animer des réunions hebdomadaires avec ses équipes.
Animer les actions commerciales locales et relayer les actions nationales sur son périmètre

Leadership et Management :

Adhérer et faire adhérer ses équipes aux décisions et stratégie de la FRANSABANK EL DJAZAIR
Motiver et diriger les collaborateurs placés sous sa responsabilité.
Organiser et mettre en place un circuit d’information facilitant la communication entre les différents services de l’agence.
Valoriser le travail de ses collaborateurs et faire progresser et développer leurs compétences.
Evaluer le personnel de son agence.
Elaborer le plan d’action annuel de formation de son équipe
Traduire les directives, objectifs et les orientations de son activité en actions concrètes et réalistes.

Contrôle, suivi de l’activité de l’Agence :

S’assurer de la qualité de l’accueil et du suivi des réclamations de la clientèle
Vérifier et s’assurer de la cohérence dans la répartition des portefeuilles clients aux Chargés d’Affaires.
Contrôler les opérations et forcer les évènements dans le cadre de ses limites.
Assurer le suivi des comptes sensibles et apporter un soutien aux actions de recouvrement menées par les structures centrales.
Supervise, contrôle et signe, au sein de son agence, le dispositif de lutte contrôle le blanchiment d’argent
et le financement du terrorisme en applications des procédures et circulaires en vigueur.
Contrôler et signer les différents actes dans le cadre de ses limites.
Procède au contrôle des procédures et des comptes dans le cadre de la sécurité au quotidien et du contrôle 1er degré (ex visa des ouvertures des comptes, gestion des caisses et des moyens de paiements, journées comptables…)
Mettre en œuvre les orientations des divers organes de contrôle et d’Audit
Veiller à la préservation des outils et des moyens mis à la disposition de son agence.
Contrôler la qualité de service des prestataires et intervenants externes.

Profil:

Etre titulaire d’un bac + 04 et plus en Banque / Finance ou équivalent
Ayant une expérience bancaire et managériale de 07 années et plus.
Avoir des Compétences managériales
Etre un bon relationnel
Etre Organiser, et connaitre le sens commercial ainsi que la capacité d’animation
Techniques bancaires, techniques de vente et de négociation
Technicité sur les opérations de banque
Avoir une très bonne expression orale et écrite
Faire preuve de professionnalisme, du sens de l’écoute et du service client
Etre force de proposition
Gerer le stress et les conflits
Faire preuve de disponibilité et d’engagement
Maitriser le logiciel DELTA Banque et de la bureautique