- Entreprise : Chaine El Djazair
- Fonction : Hôtellerie, Tourisme, Restauration, Loisirs
- Secteur : Services
- Lieu : Alger
Mission Principale :
– Être charger de répartir , de coordonner et de contrôler le travail de son équipe;
-Être en contact avec la clientèle ; certains fournisseurs , la Direction ,elle implique de fréquentes allées et venues dans l’établissement ; par conséquent , la gouvernante :
Activités :
– Veiller au bien être de la clientèle
– Répartir et coordonne le travail quotidien d’entretien et de nettoyage
– Superviser le ramassage du linge des chambres
– Superviser le départ et retour du linge client
– Faire appliquer le planning relatifs aux taches hebdomadaires et mensuelles de son personnel.
– Inspecter les locaux dont elle a la charge
– Faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité
– Gèrer les stocks de fourniture et produits nécessaires à son activité
– Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel
– Etablir les différents rapports d’activité.
Compétences et Qualités Requises:
– Aptitude au commandement.
– Esprit d’équipe.
– Dynamisme et réactivité
– Sens des responsabilités.
– Disponibilité.
– Sens de l’écoute.
– Sens de l’organisation.
– Capacité à prendre du recul, résistance au stress.
Savoir Faire :
– Excellente présentation.
– Aptitude au commandement.
– Rigueur et organisation dans le travail.
– Résistance au stress et à la fatigue.
– Discrétion et respect de la vie privée des personnes.
Exigence du Poste :
– Formation :BTS hôtellerie.
– Expérience de 05 ans dans un hôtel étoilé.
-Maitrise des langues étrangères.
