Offre d’emploi : IT Helpdesk (Bejaia)

Offre d’emploi : IT Helpdesk (Bejaia)
  • Entreprise : Amimer Energie
  • Fonction : Informatique, Systèmes d’information, Internet
  • Secteur : Énergie, Mines, Matière première
  • Lieu : Béjaïa

Missions :

– Diagnostiquer les problèmes techniques et qualifier les demandes d’assistances

– Assurer l’assistance technique aux utilisateurs (Matériel, Système, Bureautique, connectique,…)

– Assurer la prise en charge et le suivi des demandes d’interventions (création et gestion des tickets sur l’outil de gestion de Helpdesk)

– Assurer l’installation et la maintenance du parc informatique sous Microsoft Windows  dans un domaine Active Directory (Drivers, Imprimantes, configuration réseaux, Antivirus…).

– Assurer le bon fonctionnement des périphériques : Imprimantes (Partage) photocopieurs

– Assurer l’administration des postes clients virtuels

Compétences techniques :

– Environnement Microsoft Windows sous réseau Microsoft Server.

– Environnement bureautique Microsoft Office.

– Gestion des comptes Active Directory, Configuration Messagerie Outlook

– Outil de Gestion Helpdesk

– Connaissance en Virtualisation  souhaité

Profil :

– TS ou licence en informatique

– Orienté satisfaction des clients internes

– Expérience en rapport avec le poste

– Age moins de 30 ans

– Maitrise de langue française.