- Entreprise : Seaal
- Fonction : Autres
- Secteur : Services
- Lieu : Tipaza
Taches Principales
– Réaliser, suivant le planning défini ou sur relevé exceptionnel, le relevé des index des compteurs et les reporter sur le carnet de relevé ou tout dispositif de saisie existant ou à venir
– Détecter toute anomalie pour mise à jour de la base et traitement : N° et type de compteur, position du comptage, présence de robinet inviolable, fraude, matériel endommagé, client à régulariser…
– Saisir les informations correspondantes sous forme de codes anomalies, codes observations ou mention sur une note de mise à jour…
– Distribuer systématiquement un avis de passage en cas d’absence du client
– Repérer toute anomalie dans la constitution des tournées et proposer les reclassements nécessaires
– Géo localiser les points de comptage avec les outils, applications et modes opératoires mis à disposition
– Distribuer les factures et « flyers » d’information aux clients suivant les tournées de distribution constituée
– Donner aux clients les informations basiques concernant les activités clientèle de SEAAL et contribuer à l’image de SEAAL en portant systématiquement les badges et vêtements SEAAL mis à disposition
– Doit procéder a l’exécution de décision de coupure et visite après coupure d’alimentation en eau.
Profil du Poste
– Niveau 3ème AS
– Bonne maîtrise de l’écrit et de la saisie sur les outils moderne de gestion clientèle
Qualités Personnelles
– Autonomie
– Rigueur et efficacité
– Connaissance de l’entreprise ainsi que des procédures de relevé.
– Esprit d’équipe et sens du client
– Facultés d’adaptation
