- Société : BASF Construction Chemicals Algeria SPA
- Lieu : Algérie, ALGER
- Fonction : Commerce / Distribution / Vente
- Type de contrat :
indifférent
Missions:
- Gérer et traiter les commandes clients dans le respect des standards BASF définis et dans le souci permanent du service client.
- Gestion des commandes clients de la réception du bon de commande jusqu’à la livraison.
- Entrer les commandes dans SAP
- Coordination avec les différents départements : Risque Crédit, Comptabilité, Logistique, Production … intervenant dans le processus de commande/livraison
- Assurer le support administratif aux commerciaux dans le cadre de la gestion de leurs comptes clients (suivi des créances, suivi de la facturation, suivi des livraisons selon les commandes …etc)
- Gérer et coordonner l’activité transport
- Mettre à jour régulièrement le tableau de bord de suivi des commandes
- Traiter les non-conformités (NCM) et faire le suivi des réclamations des clients
Compétences Générales :
- Maitrise de l’outil informatique et particulièrement SAP
- Bonne maitrise de l’ANGLAIS et FRANÇAIS aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Aptitude au support commercial et au service client
- Esprit d’équipe
- Ecoute attentive et capacité à anticiper les demandes des clients
- BAC + 4 Ecole de Gestion + min 3 ans d’expérience dans un poste similaire
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