- Entreprise : Orascom Télecom Algérie
- Fonction : Commercial, Vente, Relation client
- Secteur : Informatique, Télécom, Internet
- Lieu : Alger
DEFINITION GENERALE DU POSTE:
Responsable d’un portefeuille client Corpoarate et SME avec une mission principale d’accroitre l’acquisition des lignes et recrutement de nouveaux clients.
TACHES PRINCIPALES DU POSTE:
– Responsable d’un portefeuille client Entreprise selon les catégories fixées par la hiérarchie.
– Accroissement et la vente des lignes et solution Djezzy Entreprise et assurer l’atteinte des résultats fixés par la hiérarchie.
– Recrutement de nouveaux clients.
– Assurer une proximité avec le portefeuille client, un nombre de visite, une fréquence des visites selon les orientations de la hiérarchie.
– Assurer des présentations aux clients sur les nouvelles solutions et produit à l’ensemble du portefeuille, transmission des offres commerciales.
– Assurer la passation au service client des comptes qui ne doivent pas être intégrés dans le portefeuille.
– Travailler sur une consolidation du relationnel avec le portefeuille, en mettant en place des diner/déjeuner avec les clients, remise de cadeaux…selon les orientations de la hiérarchie.
– Développement des clients du portefeuille (développement vertical), par la vente de Produit & Service (P & S), solutions spécifiques et personnalisées.
– Responsable de la rétention du portefeuille client et responsabilité sur les résiliations et pertes des clients intégrés dans le portefeuille selon les orientations et targets fixés par la hiérarchie.
– Assurer une veille concurrentielle sur ce qui se passe dans le portefeuille client.
– Qualification du portefeuille et assurer la mise à jour des informations nécessaires, (Contacts des Télécoms managers, des décideurs et représentants légaux, données sur le parc télécommunication partagé avec la concurrence, le potentiel..etc) selon les orientations de la hiérarchie.
– Assurer les reportings demandés par la hiérarchie que ce soit d’une façon régulière ou ponctuelle dans les délais requis.
– Participer aux salons, foires, événements corporates…selon la demande de la hiérarchie.
CONDITIONS SPECIFIQUES :
– Déplacement fréquents et réguliers
– Permis de conduire obligatoire.
EXIGENCES DU POSTE:
Niveau d’Instruction:
– Bac + 4 dans le domaine commercial.
Expérience requise:
– Un (01) à Trois (03) ans d’expérience dans le domaine des ventes directes aux grands comptes.
– Connaissances / Background Technique / IT (souhaité).
CONNAISSANCES EXIGEES:
Aptitudes linguistiques:
– Arabe : Parlé, lu & écrit
– Français : Parlé, lu & écrit
– Anglais : Souhaité
Connaissances en informatique:
– Bonne connaissances : Word, Excel, Powerpoint,….
Notions de base:
– Connaissance du marché des entreprises.
– Connaissance Informatique et technique.
– Technique de ventes (capacité à convaincre, satisfaction client, grande aisance en communication …..)
– Gestion d’un portefeuille client, connaissance des solutions télécom souhaitée (blackberry, VSAT, FMS…).
Si vous correspondez à votre profil, merci d’envoyer votre CV en postulant l’annonce
