- Entreprise : IT Serv
- Fonction : Informatique, Systèmes d’information, Internet
- Secteur : Informatique, Télécom, Internet
- Lieu : Alger
Objet du poste
– Le client final souhaite externaliser la fonction Support sur site
Votre mission principale
– Assister les utilisateurs du client, au siege du client à Cheraga
Formation
– Bac + 3 à Bac+5
Compétences:
– Support sur site
– Langue anglaise obligatoire à l’écrit, un plus à l’oral
– Connaissances fonctionnement d’une infrastructure réseau (DNS , DHCP,AD, messagerie)
Qualité
– Disponibilité, soir & wee k end
– Réactivité
– Passion pour le métier du client
Outil:
– Téléphone
– Ordinateur
– Connexion 3G
– Boite à outils spécialistes
– Outil de gestion de tickets
