Air Algérie a annoncé ce vendredi la mise en place d’un numéro vert dédié à l’accompagnement des pèlerins lors de la saison de la Omra 2024. Ce numéro gratuit permettra aux pèlerins algériens de bénéficier d’un soutien constant tout au long de leur voyage vers les lieux saints.
Le communiqué de la compagnie aérienne précise que le numéro vert, accessible 24h/24, vise à offrir une assistance complète aux voyageurs. Ce service couvre divers aspects liés aux vols, notamment les demandes d’informations ou les perturbations éventuelles des trajets.
Assistance personnalisée pour les pèlerins : quel est ce numéro vert ?
Grâce au numéro vert (+9668008500585), les pèlerins peuvent entrer en contact directement avec le centre d’appel d’Air Algérie. Ce service a été mis en place pour répondre aux besoins spécifiques des voyageurs, leur offrant une assistance rapide et efficace, y compris en cas de retards ou de vols manqués.
Air Algérie, en collaboration avec ses agences en Arabie Saoudite, garantit ainsi une prise en charge rapide des situations imprévues, offrant des solutions immédiates pour permettre aux pèlerins de poursuivre leur voyage en toute sérénité.
L’Arabie Saoudite prend de nouvelles décisions concernant la Omra
L’Arabie Saoudite a récemment annoncé de nouvelles mesures concernant la Omra, facilitant l’accès au rituel pour des millions de musulmans. Selon le ministère saoudien du Hadj et de la Omra, les ressortissants des pays éligibles à un visa électronique, ainsi que ceux disposant d’un visa à l’arrivée, peuvent désormais accomplir la Omra sans difficultés majeures. Toutefois, ces visas doivent être utilisés une seule fois pour cette démarche.
De plus, le ministère a confirmé que les détenteurs d’un visa de visite familiale auront également la possibilité de participer à ce rituel religieux durant leur séjour en Arabie Saoudite. Ces nouvelles décisions visent à simplifier l’accès à la Omra et à encourager davantage de fidèles à accomplir ce pèlerinage en toute sérénité.
