OPPO Algérie propose un service après-vente pour l’ensemble de ses clients installés en Algérie. Ce service accompagne les clients avant, pendant et après l’achat des produits OPPO avec une mise en place à la fois simple et efficace. Un ensemble de dispositifs qui permet aux clients OPPO de jouir de prestations premium au niveau national et essentiellement dans les wilayas ou la marque est présente.
Exceptionnellement, OPPO Algérie organise en ce mois son Super Service Day du 8 au 10 juin, durant lequel les utilisateurs OPPO pourront profiter de l’ensemble de la gamme des prestations proposées par OPPO.
Un suivi accru et des prestations de qualité pour les utilisateurs :
Afin d’accompagner ses utilisateurs, OPPO propose toute une panoplie de services Après ventes en Algérie en commençant par le service OPPO Care qui permet aux utilisateurs de produits OPPO d’avoir une assistance disponible sur différents canaux.
À tout moment, les utilisateurs peuvent accéder à la documentation en ligne des produits OPPO, tout en bénéficiant des foires aux questions complètes ou contacter les services de OPPO par email, téléphone ou via les réseaux sociaux. Une page OPPO Care dédiée est mise à disposition des utilisateurs OPPO en Algérie sur le réseau Facebook (facebook.com/OPPOCareDZ). Dès le moindre besoin, ils peuvent entrer en relation avec le community manager de la page, appeler simplement le numéro 3313 ou utiliser le chat dédié sur le site web de la marque pour être pris en charge par un technicien expert d’OPPO qui répondra à la moindre de leurs questions.
En plus des services d’assistance en ligne, OPPO propose 9 centres de service client agrées dans les grandes villes algériennes afin d’être le plus proche de ses utilisateurs. Des centres d’assistances agréés où les possesseurs d’appareils OPPO peuvent faire réparer leurs équipements en une heure grâce au service 1 Hour Flash Fix de la marque tout en profitant d’une boisson et d’un snack offert.
En plus de la réparation, ces centres de services proposent des pièces de rechange garanties d’origine pour les appareils OPPO, garantissant la sécurité totale des informations des usagers, En plus de cela le service propose des prix et une prestation en toute transparence, tout en permettant de recharger gratuitement son téléphone ou de profiter d’autres services, des remises sur les prix sont proposés chaque 10 du mois pendant le Oppo Service Day.
OPPO Service Day, le temps fort mensuel des possesseurs d’équipement OPPO !
Le 10 de chaque mois est une journée exceptionnelle pour les usagers des produits OPPO puisque la marque leur offre toute une gamme de services pour leur faciliter la vie tel que la mise à jour du système d’exploitation du téléphone, la désinfection du téléphone par un technicien OPPO ou l’application d’un filtre de protection sur l’écran de l’appareil, Tout cela gratuitement. Une remise exceptionnelle de 10% à 30% est proposée sur les accessoires et toutes les pièces de rechanges avec une garantie de 3 mois, de quoi permettre aux utilisateurs de OPPO de repartir sereins du centre technique.
Les services OPPO visent à faciliter la vie des utilisateurs de la marque en solutionnant leurs soucis et en leur apportant l’assistance qu’ils recherchent pour une expérience complète quel que soit leur pays. OPPO croit fondamentalement en sa maxime « Se soucier de vous, en restant à votre portée » et travaille constamment à améliorer les services qu’elle fournit où qu’elle soit présente.
