Le phénomène des pratiques trompeuses lors des soldes est de plus en plus répandu en Algérie. Selon un média arabophone, de nombreux consommateurs se plaignent de prix « gonflés » après prétendues réductions, ou encore de rabais appliqués sur des produits invendus des saisons précédentes.
En réponse à ces pratiques douteuses, des organisations de défense des consommateurs appellent à la vigilance pour éviter que les clients ne tombent dans le piège de ces promotions frauduleuses.
L’association algérienne de défense des consommateurs, « Himayatec« , a reçu une plainte d’une cliente de Chéraga, à Alger. Elle a découvert une situation surprenante : le commerçant a augmenté le prix d’une paire de chaussures médicales italiennes, passant de 6 000 DA à 6 500 DA sous prétexte d’une « réduction ».
Des commerçants ont également doublé les prix d’autres produits, comme des ordinateurs, tout en les affichant comme soldés.
Les régulations en vigueur et les défis de leur application
Les pratiques frauduleuses constatées durant la période des soldes ne sont pas sans conséquences pour les commerçants qui ne respectent pas les règles établies par la loi.
Selon les dispositions du décret exécutif n° 06-215 du 18 juin 2006, les commerçants doivent afficher clairement les prix avant et après réduction, et ces réductions ne peuvent s’appliquer qu’aux articles achetés dans les trois derniers mois. Les commerçants doivent présenter les marchandises en soldes séparément de celles qui ne le sont pas.
Toute infraction expose les contrevenants à des sanctions allant jusqu’à la fermeture du magasin et la saisie des marchandises.
Malgré ces mesures, de nombreux commerçants ne respectent pas ces réglementations.
Le ministère du Commerce insiste sur l’importance d’une application stricte de ces règles pour encourager une dynamique commerciale saine et compétitive, surtout en période de rentrée sociale. Les agents de contrôle, en coordination avec les associations de consommateurs, continuent d’intensifier leurs efforts pour détecter et sanctionner les comportements frauduleux, garantissant ainsi la protection des droits des consommateurs.
