Le nombre d’abonnés 3G a augmenté de 98%, passant de 2,7 millions de clients à 5,4 millions de clients, confirmant le succès des promotions data de Djezzy au fur et à mesure que le déploiement se poursuit à travers les wilayas du pays. Il faut savoir que Djezzy couvre aujourd’hui 41 wilayas et qu’il va achever la couverture globale du territoire national en décembre prochain. Le document relève également que les investissements ont également augmenté de 4% au deuxième trimestre 2016 par rapport à la même période en 2015, ce qui signifie la poursuite de la modernisation du réseau 2G, le déploiement de la 3G et la préparation pour le lancement de la 4G dont l’opérateur est prêt et n’attend que la promulgation du décret exécutif et la notification de l’ARPT pour ce faire. Pour Djezzy, la 4G constitue une opportunité afin d’acquérir les grands clients, poursuit le document.
Dans le segment B2B, Djezzy a enregistré une augmentation de 25% dans sa base client et de 6.5% dans ses revenus par rapport à la même période en 2015. Cependant, les résultats révèlent également une baisse dans la base client de 4% pour atteindre 16,3 millions et l’ARPU a diminué de 12%. VimpelCom explique que cette situation est due au retard dans le lancement de la 3G et le nombre de wilayas couvertes jusque-là par rapport aux autres opérateurs ainsi que les changements non optimaux durant le deuxième trimestre 2016 des paliers de facturation et de la structure des commissions pour la distribution indirecte. Ces deux derniers aspects ont été partiellement corrigés durant la même période, souligne le communiqué de VimpelCom.
En conséquence, les revenus de service étaient de 27,2 milliards de dinars, soit une en baisse de 15%, tandis que les revenus data ont continué leur forte croissance de 53%, en raison de l’utilisation plus élevée et augmentation substantielle du nombre de clients data à la suite du déploiement du réseau 3G.
Face à cette situation, l’entreprise a pris de nouvelles mesures pour améliorer sa performance et stabiliser sa base de clients, y compris la transformation de la distribution et le déploiement mono-marque, le lancement de nouvelles offres simples alignées sur les besoins des clients, la promotion des petites campagnes avec des services adaptés afin d’assurer la satisfaction des abonnés, les activités de monétisation des données et la promotion des smartphone combinées avec des offres packs. Le processus de transformation en cours vise à faire de Djezzy l’opérateur numérique de référence en Algérie. L’évolution du secteur des télécoms en Algérie suite au développement de l’internet mobile a imposé une nouvelle façon de travailler afin de répondre aux besoins de plus en plus différents des clients.
