Facebook n’est plus qu’un réseau de partage de photos entre amis, c’est devenu un lieu de partage de bons plans. C’est même un espace commercial à travers lequel des boutiques spécialisées dans le prêt-à-porter et accessoires ont vu le jour. Et c’est ainsi que la vente en ligne a été créée. A partir d’une publication, clic sur « j’aime », le choix est fait et go sur message privé pour se fixer rendez-vous et échanger le produit contre de l’argent. Nihadti, Soraya, Tata et tant d’autres vendeuses ont investi le monde de la mode et de la fashion mania pour écouler leurs marchandises. Les commandes ne se comptent plus. Les vendeuses ont des clientes partout.
Des pseudos et des pages couvertes de modèles branchés et très tendance envahissent la Toile. La plupart de ces sites sont gérés par des filles qui, en parallèle, exercent une autre activité. Certaines se font de l’argent en plus. Pour d’autres, la pratique se confond avec passion. Sur ces espaces, des articles de maison et de décoration, des vêtements, des produits de beauté, des sacs à main assortis aux chaussures et autres accessoires sont vendus et même écoulés comme des petits pains. Certaines vendent même des vêtements de marque, mais sur commande. Comment peut-on acheter ? C’est très simple. Les vendeuses (eurs) publient les photos des articles à vendre et les clients passent leur commande. La vendeuse fixe une journée de livraison et donne rendez-vous aux clients pour se rencontrer. Une fois le lieu et le rendez-vous fixés, les transactions se font généralement dans la rue, dans un salon de thé et même dans la voiture. Certaines clientes donnent leurs adresses exactes et reçoivent carrément la vendeuse. C’est ainsi qu’elles font de plus amples connaissances et se côtoient davantage. Sur leur page, ces filles répondent rapidement et annoncent la date de leur prochaine livraison ainsi que leur numéro de téléphone.
Les vendeuses préfèrent le paiement cash et cela rassure encore plus les clientes. Tout comme dans les magasins, ces « commerçantes » sur facebook font même des soldes. Fin de saison, déstockage ou nouvel arrivage, elles profitent pour se débarrasser de leurs anciens modèles à des prix défiant toute concurrence. Une liquette en coton cédée à 2.200 DA dans une boutique spécialisée à Alger est proposée par les vendeuses en ligne à 1.800 DA l’unité. Et bien sûr, les clientes ne ratent jamais une telle occasion. Solde, réduction ou remise, c’est l’affaire à ne pas rater particulièrement quand on sait que la provenance de ces articles est espagnole, française ou turque. « La vente en ligne me permet de gagner du temps », dira une shoppeuse par excellence. « Le shopping dans la capitale a ses désagréments tels la circulation et le manque de place pour stationner », dit-elle. « Je n’ai plus le temps ni le moral pour faire mes courses. Alors, la vente en ligne est très pratique et j’en ai pour mon argent », a-t-elle ajouté. Les vendeuses en ligne qui exigent le paiement par mandat CCP avant la livraison de l’article, n’ont pas la cote. Les clientes fuient et refusent ce genre de transaction.
« Les prix proposés sont intéressants, mais je doute de la fiabilité de ce réseau », peut-on lire sur le mur d’une facebookeuse. « Franchement, le coup de cœur sur le Net, je m’en méfie. Beaucoup ont été déçues. Je dois voir et toucher », réplique une abonnée. « J’ai acheté quelques produits de beauté via une page sur fb, j’étais vraiment satisfaite. C’est une femme qui fait des va-et-vient en France qui m’a remis personnellement mon colis en main propre et elle a même ajouté des petits cadeaux, genre des échantillons, et bien sûr je l’ai payée sur place sans aucune avance », dira une autre. Ceci dit, la majorité des clientes on-line témoignent de la rapidité de l’achat sur ligne. Pour elles, c’est pratique mais l’absence d’une réglementation en Algérie fait défaut. D’autant que la cliente ne peut retourner l’article ni l’échanger.
De l’avis d’Assia, même si les débuts ont été un peu difficiles, aujourd’hui, ce genre de boutiques font la fierté de leurs propriétaires qui, au fait, font même l’objet de piratage. En somme, les ventes sur internet en Algérie progressent tous les jours. Le secret ? Il faut bien s’entourer, rester en éveil en permanence, ne pas hésiter à investir de temps en temps, soigner la qualité de la page tout en étant créative et surtout gagner la confiance des clientes. Pour rappel, les meilleures vendeuses en ligne ont participé, en septembre 2015, à une vente privée à La Madrague (El Djamila), à l’occasion d’une expo-vente qui a regroupé plus de 30 vendeuses les plus originales et les plus sérieuses qui ont proposé leurs meilleurs produits avec les meilleurs prix. En ces temps modernes, des centaines de boutiques en ligne prolifèrent sur facebook où les vendeuses se disputent un véritable marché.
